Conditions générales de vente

L’acquisition d’un ETICKET emporte l’adhésion aux Conditions Générales de Vente, ainsi qu’au règlement intérieur de l’enceinte, acceptés avant l’achat d’un ETICKET. Toute personne qui ne se conformerait pas à l’ensemble des règles visées ci-dessus pourra se voir refuser l’entrée ou se voir expulser de l’enceinte sans pouvoir prétendre au remboursement de son ETICKET.

Un ETICKET ne peut être ni repris, ni échangé, ni revendu. Une pièce d’identité officielle ou tout autre justificatif peut être demandé au contrôle.

Un ETICKET est uniquement valable s’il est présenté dans sa totalité sur un smartphone permettant la lecture du titre d’accès ou imprimé sur du papier A4 blanc, vierge recto et verso, sans modification de la taille d’impression, en format paysage (horizontal), en couleur ou noir et blanc. Seule une face de la feuille doit être imprimée afin de garantir la clarté et la lisibilité des informations. 

Les ETICKETS partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés aux entrées de l’enceinte et seront considérés comme non valables. 
Un ETICKET est à usage unique. Toute tentative de duplication ou de falsification sera détectée lors du passage au contrôle électronique, entraînant son invalidité et le refus d’accès à l’enceinte.
Une palpation et/ou un contrôle de pass sanitaire peut être effectué au contrôle. La personne qui refuserait de se soumettre au dispositif de sécurité pourra se voir refuser l’entrée à l’enceinte sportive. 

Le spectateur assiste à la manifestation sous sa seule et entière responsabilité. Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit d’introduire dans l’enceinte de la salle des armes, substances explosives, inflammables, volatiles, des bouteilles, récipients, objets tranchants ou contondants, et d’une manière plus générale, tout objet susceptible de servir de projectile, tout objet dangereux ainsi que des articles pyrotechniques, des signes ou des banderoles de toute taille, de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire ou portant atteinte aux lois et règlements en vigueur et notamment à la vie privée d’autrui, à son honneur ou à sa considération ou contraire à l’ordre public et aux bonnes mœurs. Tout contrevenant engage sa responsabilité et s’expose à des poursuites. 

L’entrée dans la salle sera refusée aux personnes en état d’ébriété.

Le ETICKET est incessible, non remboursable et uniquement valable pour la place désignée sous réserve de modification de date ou d’horaire. Cet ETICKET ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol. Les personnes bénéficiant d’un tarif réduit ou spécial s’engagent à présenter à l’entrée de l’enceinte un justificatif prouvant leur droit d’accès à de tels tarifs.

Le Club ne peut être tenu responsable des anomalies pouvant survenir en cours de commande, de traitement ou d’impression de l’ETICKET, imputables soit au fait de l’utilisateur, soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers étranger à la prestation, soit à un cas de force majeure.

Droit à l'image
En achetant un billet et/ou en assistant à un match ou événement organisé par le TVB (Tours Volley-Ball), toute personne présente dans l'enceinte de la Salle Grenon reconnaît et accepte expressément ce qui suit :
Les rencontres et événements organisés par le TVB sont susceptibles de faire l'objet de prises de vues photographiques, de captations vidéo et/ou d'enregistrements sonores réalisés par le TVB ou par des tiers dûment mandatés par celui-ci (photographes, vidéastes, diffuseurs, partenaires médias), à des fins d'illustration, de communication, de promotion sportive et d'archivage des activités du club.

En pénétrant dans l'enceinte de la Salle Grenon, chaque spectateur autorise à titre gracieux le TVB à fixer, reproduire et communiquer son image, dans la mesure où celle-ci serait captée dans le cadre des prises de vues générales du public, des tribunes et de l'ambiance de la rencontre.

Cette autorisation est consentie pour une durée indéterminée, pour le monde entier, et pour tous supports et modes de diffusion connus ou inconnus à ce jour, notamment : site internet du TVB, réseaux sociaux, retransmissions (télévisées ou streaming), supports imprimés, newsletters, communiqués de presse, et tout autre support de communication du club ou de ses partenaires (Ligue Nationale de Volley, fédération, sponsors, etc.).

Toute personne ne souhaitant pas apparaître sur ces supports peut le signaler avant la rencontre à l'adresse suivante : [email/contact du club], ou se manifester auprès du personnel du TVB le jour du match, sans que cela ne puisse constituer un motif de remboursement du billet ou de refus d'accès à la Salle Grenon.